客户信息中心是招商银行纽约分行为客户提供的在线查看、下载和打印客户交易回单、月度对账单和其他业务通知的信息平台。客户可随时登录客户信息中心,查看相关信息。
新客户可在收到第一份开户通知书的24小时后使用客户信息中心。第一次使用客户信息中心时,客户需要注册并设置用户名和密码。一个客户只需注册一次,用户名和密码可同时多人登录客户信息中心。
首次使用客户信息中心前,请您仔细阅读《客户信息中心用户使用手册》。
客户信息中心为客户提供查看、下载和打印的文件包括:客户交易回单、月度对账单和其他业务通知(目前主要为定期存款业务通知和贷款业务通知)。客户信息中心里的交易回单和其他业务通知的文件存储期为该文件生成之日起13个月,月度对账单的文件存储期为该文件生成之日起36个月。超过存储期的文件将无法通过客户信息中心查询。
当客户将其在招商银行纽约分行开立的最后一个账户销户后,自最后一个账户销户后的2个月内,客户仍可登录客户信息中心查看相关文件及最后一期对账单;自最后一个账户销户后的2个月之后,该客户的客户信心中心服务将被关闭,客户将不能登录客户信息中心。
如您在使用客户信息中心时有任何问题,请联系您的客户经理。
营业时间:星期一至星期五:9:00–17:30
(除美国法定节假日外)
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